Há 30 anos trabalho com turismo, 29 dos quais na Coltur. Passei por três mudanças quanto à comunicação com cliente: telex, fax e, finalmente, o computador (com email, messenger, Skype etc.). Posso dizer, com toda certeza, que vendemos e seguiremos vendendo SERVIÇOS baseados na excelência e na concretização da viagem inesquecível de todos os clientes.
Como conseguimos isso:
• Capacitando-nos dia a dia: conhecendo os destinos já existentes e buscando novos destinos para poder oferecer mais e com melhores possibilidades.
• Com responsabilidade, porque sabemos que os clientes esperam todo esforço e dedicação na criação do itinerário.
• Trabalhando em equipe, já que, dessa maneira, há compenetração, comunicação e compromisso entre todos os integrantes, fazendo com que tudo flua mais rápido e com eficiência.
Tudo isso faz da Coltur uma grande escola e uma grande família.
Em todos esses anos, pude conhecer a maioria das atrações turísticas do meu país, culturais, naturais, de aventura, vivenciais etc. e estou segura de que, como eu, todo turista que nos visita regressa ao seu país carregado de conhecimento e de vitalidade, ansioso por voltar logo e seguir descobrindo todas as maravilhas que o Peru lhe oferece e desfrutando da nossa gastronomia variada.